Распространенные определения «хороших» оценок
Даже разобравшись с тем, что такое «оценка», мы остаемся с другим вопросом: что такое хорошая оценка? Эксперты предлагают разные определения хороших оценок. Кейперс Джонс (Capers Jones) утверждал, что точность ±10 % достижима, но только в проектах с высокой степенью контроля (Jones 1998).
Хаотичные проекты слишком непредсказуемы для достижения такой степени точности.В 1986 году профессоры Конт, Дансмор и Шен предположили, что хорошая оценка должна в 75 % случаев отличаться от фактического результата не более чем на 25 % (Conte, Dunsmore, Shen 1986). Этот стандарт до настоящего времени является самым распространенным для выражения точности оценок (Stutzke 2005).
1.5. Распространенные определения «хороших» оценок 29
Различные компании сообщали о результатах, близких к критерию точности, предложенному Контом, Дансмором и Шеном. На рис. 1.6 показаны оценки и фактические результаты для ряда проектов ВВС США.
Уровень СММ организации, проводящей проект
Источник: «Корреляционный анализ СММ и эффективности разработки программного обеспечения» (Lawlis, Flowe and Thodahl, 1995)
Рис. 1.6. Улучшение качества оценок в проектах ВВС США. Предсказуемость проектов существенно улучшилась с переходом организаций на более высокие уровни СММ[2]
На рис. 1.7 изображены результаты аналогичной программы повышения эффективности в компании «Боинг».
1 2 3 4 5
Уровень СММ
Рис.
1.7. Повышение качества оценок в компании «Боинг». Как и в случае с ВВС США, предсказуемость проектов радикально улучшается на более высоких уровнях СММ
Последний аналогичный пример на рис. 1.8 был получен при улучшении результатов оценки в Schlumberger.
30 Глава 1 • Что такое «оценка»?
35 30 25 20
Среднее превышение 15 (в неделях)
10
5
0
Одна из моих компаний-клиентов завершает 97 % своих проектов вовремя и в рамках бюджета. Компания Telcordia сообщает, что ей удается завершать 98 % проектов в срок и без нарушения бюджета (Pitterman 2000). Аналогичные результаты публиковались множеством других компаний (Pitnam and Myers 2003). Организации создают хорошие оценки как по определению Джонса, так и по определению Конта, Дансмора и Шена. Тем не менее в обоих определениях отсутствует одна важная концепция — а именно то, что точность результатов оценки не достигается за счет одних лишь методик оценки. Она также должна поддерживаться эффективным управлением проектом.
Еще по теме Распространенные определения «хороших» оценок:
- Хороший ли у вас сайт?
- Сравнение оценок с фактическими значениями
- Значение хорошего образования.
- УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ - хорошая и плохая
- «Хорошее общество»
- Различие между хорошим и плохим долгом
- 3. Хозяйство у дурных и хороших хозяев.
- Использование альтернативных оценок
- Сравнение оценок объема работ
- МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК
- Финансы соответствуют хорошему обществу
- Как хорошо быть королем
- Глава 7. Дайте собаке хорошее имя.
- Ум хорошо, а два лучше
- Не гнушайтесь хороших советов
- Хорошие оценки в школе, финансовый отчет в жизни
- Риск суммирования оценок для лучших и худших случаев