<<
>>

Торговля услугами

Фирмы, о которых шла речь до сих пор, предлагают покупателям реальные, осязаемые товары. Но в настоящее время, в связи с обострением конкурентной борьбы, многие организации, предлагающие клиентам услуги, — банки, больницы, оздоровительные центры, врачи, адвокаты, центры развлечений и университеты, изначально не причислявшие себя к торговле в розницу, начинают применять ее принципы, чтобы привлечь к себе новых покупателей и удовлетворить их потребности.

К числу фирм, предлагающих услуги, относятся компании, занимающиеся прокатом автомобилей (Hertz, Avis), ремонтом и сервисным обслуживанием (Jiffy Lube, Midas), фитнес-центры (Jazzercise), центры по уходу за детьми (Kindercare, Gymboree), отели и мотели (Holiday Inn, Marriott, Days Inn), строительные и ремонтные компании (Chemlawn, Mini Maid, Roto-Rooter), фирмы,


специализирующиеся на ведении налоговой отчетности потребителей (H amp; R Block). Большинство из них предлагает ограниченный набор услуг (как специализированные магазины), другие оказывают услуги на дому, третьи — в торговых центрах. Многие компании, занимающиеся предоставлением услуг, являются франчайзерами общенационального масштаба.

Подробнее о торговле услугами рассказывается в гл. 17.

<< | >>
Источник: М. Леви, Б. А. Вейтц. ОСНОВЫ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ. 1999

Еще по теме Торговля услугами:

  1. Понятие «услуга». Особенности услуг как объекта торговли.
  2. 2.2. Сущность международной торговли услугами 2.2.1. Сущность, структура и развитие мирового рынка услуг
  3. 2.2. Международная торговля услугами
  4. 6.2. Особенности международной торговли услугами
  5. Генеральное соглашение по торговле услугами (ГАТС)
  6. 10.9. Торговля инженерно-консультационными услугами
  7. Тема 2. Мировая торговля товарами и услугами
  8. 4. Международная торговля услугами: особенности, структура, динамика и тенденция развития
  9. Мировой рынок товаров и услуг и международная торговля.
  10. 3.3, Модель управления качеством торговых услуг в розничной торговле
  11. 6.1. Маржинальная торговля – как новый вид банковский услуг на рынке ценных бумаг
  12. В. 71. Международная торговля услугами и их роль в международном товарообмене.
  13. 2.2.3. Регулирование международной торговли услугами на национальном и международном уровнях
  14. 4.1. Международная торговля: структура, динамика. Международный рынок услуг.