ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ ТОРГОВЫХ ФИРМ
Организационная структура должна соответствовать стратегии фирмы. Например, компании Circuit City и Price/Costco, ориентирующиеся на чувствительных к ценам потребителей, всецело заняты завоеванием ценовых конкурентных преимуществ.
В стремлении минимизировать количество управляющих, большинство решений принимается корпоративными менеджерами, работающими в штаб-квартире. Такая централизация является очень эффективной в том случае, если региональные различия в потребностях покупателей невелики.С другой стороны, потребители, приобретающие самую модную одежду, не столь чувствительны к цене, а их вкусы — сугубо индивидуальны. Розничные торговцы, ориентирующиеся на подобных привередливых покупателей, как правило, имеют большой штат сотрудников. Большинство решений в данном случае принимается на уровне магазина. В таких децентрализованных структурах затраты на персонал выше, но они позволяют повысить объем продаж благодаря тому, что предложение товаров и услуг соответствует потребностям конкретных локальных рынков.
Кроме того, организационные структуры торговых фирм варьируются в зависимости от типа и размера самой компании. Структура компании, управляющей одним-единственным магазином, не имеет ничего общего с организацией общенациональной торговой сети.
Организация небольших магазинов
В небольших магазинах с неглубоким ассортиментом весь штат порой состоит из владельца-менеджера-продавца в одном лице, который по мере роста объема продаж нанимает дополнительных работников. В небольших фирмах Процесс контроля и координации действий сотрудников не вызывает особых затруднений. Владелец, он же менеджер, просто назначает задачи каждому работнику и следит за тем, чтобы они выполнялись надлежащим образом. Сотрудников немного, поэтому специализация практически отсутствует. Каждый должен уметь
выполнять широкий спектр обязанностей, а владелец отвечает за управление всеми задачами сразу.
С ростом объема продаж возрастает потребность в специализации управленческой деятельности, и тогда владелец нанимает помощников. Типичное в таком случае разделение обязанностей по управлению магазином и управлению товаром представлено на рис. 6.2. Выполнение стратегических задач остается за владельцем фирмы. Менеджер магазина может выполнять и иные задачи, кроме перечисленных в п. 3 рис. 6.2, в частности отвечать за распределение товаров и за управление персоналом. Задачи финансового контроля владелец обычно возлагает на специализированную фирму или приглашает бухгалтера.
Еще по теме ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ ТОРГОВЫХ ФИРМ:
- Биржи, история их возникновения. Организационная структура бирж. Организация и участники биржевых торгов
- 11.2. Организационные схемы фондовой биржи. Организационные структуры и персонал фондовых бирж.
- Основные правила поведения фирм в различных рыночных структурах
- 2.7. Создание организационной структуры продаж
- Организационное построение корпоративных структур в газовой отрасли
- 2.3. Развитие системы административных и организационно-экономических методов регулирования деятельности торговых посредников.
- Вопрос 3.1. Организационная структура фирмы.
- Занятие 5. Организационная структура и персонал предприятия
- 1.5. Банковские организационные структуры
- 3.9.2. Основные виды организационных структур
- 22.3. Организационная структура системы управления предприятием
- 1.3. Структура организационной культуры
- 7.1. Организационная структура издательства
- 1.3. Структура организационной культуры
- Жесткие организационные структуры
- 2. Организационная структура ЦБ РФ