<<
>>

Глава 4

Какой должна быть фирма Workgear, если бы она обслуживала: Только сегмент, включающий компании по прокату рабочей одежды? Только сегмент конечных потребителей? Оба сегмента?

Компании по прокату: идеальная организации

Навыки и ресурсы Запасы.

Дешевая рабочая сила. Большие группы производственных систем: производственные помещения, эффективное оборудование. Опыт управления производством. Навыки высшего звена руководства. Рабочие навыки.

Структура и системы Высокая специализация в производственном подразделении: рутинная работа. Четкая иерархия и система отчетности. Хорошо сформулированные должностные обязанности: точное определение содержания работы. Персонал техноструктуры: обучение, график производственного процесса и контроль, гарантии качества. Сквозная управленческая информационная система мониторинга и контроля за издержками. Системы, обеспечивающие контроль запасов, производственного процесса, обучение, обслуживание. Системы стимулирования.

Культура, стиль и ценности Осознание важности высокой производительности и контроля за издержками пронизывает всю организацию. Строгий централизованный стиль руководства. Бюрократическая (в лучшем смысле слова) культура.

Конечные потребители: идеальная организация

Навыки и ресурсы Разработка (особенно способность выявлять потребности заказчиков и переводить их в производимый и приносящий прибыль продукт). Продажи и маркетинговый опыт (для обеспечения деятельности). Послепродажное обслуживание. Квалифицированные рабочие, способные быстро перестраиваться. Опыт закупок. Надежное распределение продукции. Моделирование одежды и ее производство с помощью компьютера (чтобы обеспечить потребителю возможность увидеть разнообразные модели, цвета; прямая связь между компьютерной моделью одежды и оборудованием по раскрою ткани).

Структура и системы Гибкая малоизвестная структура управления, облегчающая вертикальные и горизонтальные связи. Продажи, разработка, закупка, производство, распределение должны быть хорошо скоординированы.

Индивидуальная ответственность за установления связей с заказчиками и исполнение их заказов. Хорошие системы оценки и учета издержек. Системы гарантии качества.

Культура, стиль и ценности Предпринимательская, но вместе с тем профессиональная культура, которая ценит индивидуальные вклады и инициативы. Хорошие отношения между отделами и между руководством и производственными подразделениями. Консультативный стиль руководства.

На рис. 1 и 2 приведены цепочки ценностей, отражающие основные требования двух сегментов.

Рис. 1. Сегмент, включающий компании по прокату одежды

Рис. 1. Сегмент, включающий компании по прокату одежды

Инфраструктура

компании

Управление людскими ресурсами

Технологическое

развитие

Закупки

Основа высокого качества

Стимулирование

продаж

alt="" />

<< | >>
Источник: Боумэн К.. Основы стратегического менеджмента. 1997

Еще по теме Глава 4:

  1. Содержание 2 Введение 3 Глава I: Сущность свободных экономических зон и их разновидности 1.1 Сущность, цели, задачи и условия образования свободных экономических зон 12 1.2 Разновидности свободных экономических зон и их классификация 35 Глава П: Становления свободных экономических зон в СРВ 2.1 Рыночная трансформация экономики - основное условие формирования СЭЗ в современном Вьетнаме 62 2.2 Процесс становления СЭЗ во Вьетнаме 88 Глава III: Значение СЭЗ Вьетнама и пути повышен
  2. Глава за главой
  3. Глава 3 1
  4. ГЛАВА 3. НЕЙРОАГЕНТЫ — ПРОГНОЗНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА
  5. Глава 9. Рынок капитала. Процентная ставка и инвестиции
  6. Глава 4. Рынок. Спрос и предложение
  7. Глава 27 СОВРЕМЕННАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ
  8. Глава 1. Вводная
  9. Глава 1. Введение
  10. Глава 11. Роль государства в рыночной экономике
  11. Глава 4. Новые финансовые милитаристы Китая
  12. ГЛАВА 1 КОНЕЦ СБЛИЖЕНИЯ
  13. Глава 2 Утраченное процветание
  14. Глава 1. Общая теория
  15. Глава 11 Плата за цивилизацию
  16. Глава 5 Расколотая нация
  17. Глава 13 Тысячелетнее возрождение
  18. Глава 8 Общество в смятении
  19. Глава 10. Восстановление процветания