Маркетинг
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс. Плюс», ноябрь 1995.— 702 с. |
Выявление проблем и формулирование целей исследования |
На первом этапе управляющий по маркетингу и исследователь должны четко определить проблему и согласовать цели исследования. Если управляющий просто скажет исследователю: «Пойдите и соберите данные о рынке авиалиний»,-впоследствии он, вероятно, будет разочарован результатом работы. Ведь рынок можно исследовать по сотням разных параметров. Если от данных исследований ждут пользы, они должны иметь непосредственное отношение к проблеме, стоящей перед фирмой и требующей решения. Сбор информации обходится слишком дорого, и расплывчатое или неправильное определение проблемы ведет к непроизводительным затратам. Старинное присловие гласит: «Хорошо определенная проблема-это уже полпути к ее решению». В случае с фирмой «Аллегени» управляющий по маркетингу и исследователь сошлись на том, что проблема в недостаточном количестве привлекаемых ею пассажиров. Из этого вывода следуют две подпроблемы: 1) каким образом пассажир выбирает себе авиакомпанию? и 2) как можно было бы привлечь к полетам на самолетах «Аллегени» больше пассажиров? После этого управляющий должен сформулировать цели исследования. Цели эти могут быть поисковыми, т. е. предусматривать сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, а возможно, и помогающих выработать гипотезу. Они могут быть также описательными, т.е. предусматривать описание определенных явлений, например выяснить численность пользующихся авиационным транспортом или численность тех, кто слышал о компании «Аллегени». Бывают и экспериментальные цели, т. е. предусматривающие проверку гипотезы о какой-то причинно-следственной связи, например о том, что снижение цен билетов на 15 долл. вызовет увеличение пассажиропотока по крайней мере на 10%. |
Релевантная научная информация:
- Рис.3.1. Маркетинг как совокупность факторов роста производительной деятельности в условиях рынка - Экономика предпринимательской деятельности
- 3.3. Комплекс маркетинга и маркетинг-менеджмент в системе предпринимательства - Экономика предпринимательской деятельности
- Глава 6. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ - Менеджмент
- Глава 7. НАУЧНЫЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ - Менеджмент
- Глава 8. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ - Менеджмент
- Ситуационные задачи - Маркетинг
- 4.4. Структура и технологии - Экономика предприятия
- Схема маркетингового исследования - Маркетинг
- Выявление проблем и формулирование целей исследования - Маркетинг
- Глава 16. Продвижение товаров: личная продажа и управление сбытом - Маркетинг
- Глава 17. Стратегия, планирование, контроль - Маркетинг
- Глава 19. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности - Маркетинг
- Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс. Плюс», ноябрь 1995.— 702 с. - Маркетинг
- 18.1. Маркетинг в банке - Финансы, денежное обращение и кредит
- Тема 3. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОДДЕРЖКА КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ - Государственное регулирование экономики
- Глава 2. ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА - Менеджмент
- Глава 3. ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ - Менеджмент
- Глава 5. КОММУНИКАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ - Менеджмент
- Глава 1 0. ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ - Менеджмент
- Глава 1 2. КОНТРОЛЬ - Менеджмент
Другие научные источники направления Маркетинг:
Экономика природоиспользования |
Финансы, денежное обращение и кредит |
Бухгалтерский учет |
Международные экономические отношения |
Экономика предпринимательской деятельности |
Государственное регулирование экономики |
Экономика зарубежных государств |
Микроэкономика |
Фондовый рынок, биржевая деятельность |
Менеджмент |
История экономических учений |
Экономическая теория |
Маркетинг |
Экономика предприятия |
Экономика труда |
Контрольные работы |
Шпаргалки по праву |