<<
>>

ДАННЫЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВСЕГДА НА КОНЧИКАХ ПАЛЬЦЕВ

Электронную нервную систему можно рассматривать и в таком аспекте: она позволяет

предоставить вашим сотрудникам для повседневного делового использования такую

информацию, которая обычно готовится для внешних консультантов в рамках специальных

проектов.

Такие консультанты, имея многолетний опыт работы в отрасли и глубокие знания в

области бизнес-анализа, часто предлагают свежие идеи и совершенно новый, неожиданный

взгляд на решение ваших проблем. Получив подробные, в духе переписи населения, данные о

демографии клиентов и структуре продаж, консультанты обычно исследуют доходность

различных направлений бизнеса компании, проводят сравнительный анализ деятельности ее

конкурентов и готовят предложения по улучшению бизнес-процессов — интересно, что их

выводы неизменно оказываются весьма неожиданными для высшего руководства

пригласившей консультанта компании.

С другой стороны, надо признать, что это просто дико — предоставлять человеку со

стороны больше информации, чем вы сами используете. Слишком часто важную информацию о

клиентах и продажах сводят воедино только в специальных случаях — когда в компанию

приглашаются консультанты. На самом деле такие сведения следует собирать регулярно и они

должны быть всегда доступны вашим сотрудникам.

Если консультанты проникают в суть ваших систем глубже, чем вы сами, это должно

объясняться исключительно их уникальной квалификацией — а не тем, что вы преподнесли им

на блюдечке специально подготовленную информацию, которой ваши сотрудники обычно

лишены. Если исходя из ваших данных консультант выявляет такие тенденции, которые вам не

были видны, значит, в вашем информационном потоке что-то не в порядке. Пусть не все ваши

менеджеры обладают опытом или эрудицией, присущими внешним консультантам, но они

должны иметь доступ к данным того же качества. Ваши менеджеры должны иметь

возможность, приходя каждый день на работу, видеть самые свежие данные и анализировать их

самыми разнообразными способами. И, как мы поймем из следующего примера, такая

возможность приносит реальную пользу.

<< | >>
Источник: Билл Гейтс. Бизнес со скоростью мысли. 2003

Еще по теме ДАННЫЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВСЕГДА НА КОНЧИКАХ ПАЛЬЦЕВ:

  1. ГЛАВА 1. О чем думает настоящий бизнесменЧтобы получить миллион, вы должны быть коварным, грубым и прирожденным игроком. Кроме того, вы должны работать как проклятый.Говард Хьюз
  2. Настоящее должно быть прибыльным
  3. Каком должна быть структура корпорации?
  4. ГЛАВА 9. Бей в полную силуЯ всегда стремилась быть первой...Майя Плисецкая
  5. Примечание к принципу VI (Затраты на земледелие должны быть достаточны.)
  6. Если вы хотите быть богатым, вы должны выполнять домашнеезадание
  7. Кочетов Валентин Васильевич. Какой должна быть экономическая теория?, 0000
  8. А.              Основы хозяйственного плана: данные и закономерности, вытекающие из опыта Данные
  9. БЫТЬ ИЛЬ НЕ БЫТЬ БИОТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ
  10. глава 3Рынок всегда прав
  11. 3. Всегда работайте на перспективных рынках
  12. Грезить всегда будешь в одиночку
  13. Сущее и должное
  14. Этот принцип работает всегда
  15. Глава 3. На дюйм, но всегда впереди
  16. ДАННЫЕ
  17. Помощь всегда можно получить от того, с кем вместе работаешь
  18. Заблуждение № 4 Опыт всегда идет на пользу